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1、职业道德是道德准则、情操与品质的总和。广义的职责道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。狭义的职责道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。

2、职业道德的基本内容是：爱岗敬业、诚实守信、奉献社会、素质修养、办事公道、服务群众。

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